Modellierung Standortabhängiger Zugriffskontrollen für Mobil Unterstützte Prozesse

Mit mobilen Computern lassen sich Geschäftsprozesse unterstützen und Aufgaben auf Mitarbeiter vor Ort übertragen. Neben den offensichtlichen Nutzen bergen solche Lösungen auch Risiken: Vor allem können Bezugsobjekte verwechselt werden – Fehlbedienungen oder -steuerungen sind die Folge. Der Artikel schlägt vor, diesen Risiken mit ortsabhängigen Zugriffskontrollen zu begegnen und zeigt erste Ansätze zur derenModellierung. 1 Problemstellung und Hintergrund Immer mehr und immer kritischere Prozesse werden mit mobilen Computern unterstützt. Mit ihnen werden Dokumentationen angefertigt, Informationen beschafft und Prozesse gesteuert. Der Nutzen solcher Lösungen liegt auf der Hand: Die vor Ort angefertigte Dokumentation muss nicht erneut erfasst werden, die Informationsbeschaffung mit mobilen Endgeräten ersetzt telefonische Recherchen und auch die Steuerung kann direkt und effizient durchgeführt werden. Dem Produktivitätsgewinn stehen aber auch neue Risiken gegenüber: Der Benutzer eines mobilen Computers kann leicht auf falsche Bezugsobjekte zugreifen; Fehlinformationen oder -steuerungen sind die Folge. Das Forschungsprojekt SimoKIM am FIR betrachtet den Einsatz mobiler Computer beim kommunalen Infrastrukturmanagement. So wird z.B. überprüft, ob die Gaszufuhr bei der Reparatur einer Leitung direkt durch den Instandhaltungsmitarbeiter ausund wieder eingeschaltet werden kann. Die Folgen einer versehentlich abgestellten Gasleitung beschränken sich auf verärgerte Bewohner, beim Aktivieren einer falschen Gasleitung ist das Risiko weit größer. Ähnliche Herausforderungen ergeben sich in der Logistik: Wie kann beispielsweise festgelegt und durchgesetzt werden, wo und unter welchen Bedingungen Gefahrgutbehälter geöffnet werden sollen? Auch in der Logistik entstehen mit den zusätzlichen Informations-, Dokumentations-, und Steuerungsmöglichkeiten neue Risiken.